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Auteur Message
petitpoux

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Inscrit le: Jul 24, 2009
Messages: 1



Mon véhicule
Marque:Porsche
Type:911
Modèle:993 4s
Km:130000
Année:1998
Coyote n°112148
MessagePosté le: 24-07-2009 14:07:39    Sujet du message:

Sav, un peu deçu

Répondre en citant
 
Bonjour

J'utilise Mini coyote depuis Mars 2009. Pas de problème depuis et très satisfaisant dans l'ensemble. (Le seul reproche c'est très peu d'éclaireurs la nuit).

Pourtant une chose me chagrine.
Hier mon mini coyote ne fonctionne plus. panne de Gprs (il ne me reconnaît plus sur les serveurs coyote) un peu de temps avec le SAV et l'on me dit : "On vous envoie un mail avec la procédure de retour SAV et 20 jours ouvrés minimum d'attente. de plus si pas de nouvelles passé ce délai contactez nous.) en pleine période de congés je trouve cela un peu fort.
ce matin toujours pas de mail. Je rappelle. La personne au téléphone est surprise, Problème de mail. (chez coyote) et m'informe qu'un courrier contenant la procédure de SAV va m'être envoyé. (Le service coyote ne possède pas de fax lol )
Bref j'ai un peu l'impression que cela va vite devenir une galère sans compter que je suis privé de mon appareil. Ai-je eu raison de souscrire l'abonnement sur 24 Mois ?

bon je reste pour le moment optimiste sur le devenir de mon appareil.

@+ et bonne route
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Auteur Message
Meuh

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Inscrit le: Mar 21, 2009
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Mon véhicule
Marque:éteinte
Type:dépassé
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Coyote n°120242
MessagePosté le: 24-07-2009 14:13:30    Sujet du message:

Sav, un peu deçu

Répondre en citant
 
Voici un sujet pour vous: http://www.e-roadster.fr/urgent-coyote-hs-1916-vt.html
Suivre les instructions de Coyote (Sebastien)...et lui signaler le no de colissimo pour qu'il puisse le suivre au SAV. Victoire
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Auteur Message
Meuh

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Type:dépassé
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Km:0
Année:0000
Coyote n°120242
MessagePosté le: 24-07-2009 14:16:02    Sujet du message:

Re: Sav, un peu deçu.

Répondre en citant
 
petitpoux a écrit:
Ai-je eu raison de souscrire l'abonnement sur 24 Mois ?

si, comme moi, tu as pris ta calculatrice...oui. Oups
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